Präambel: Aus Gründen der Lesbarkeit wird in diesem Dokument auf das Gendern verzichtet. Es ist ausdrücklich immer jedes Geschlecht absolut gleichwertig gemeint.
Definition der Leistung als Berater und Coach
Beratung und Coaching ist eine professionelle Begleitung, die Menschen dabei unterstützt, persönliche oder berufliche Herausforderungen zu meistern und individuelle Ziele zu erreichen. Es ist ein lösungs- und ressourcenorientierter Prozess, der auf Selbstreflexion, Entwicklung und nachhaltige Veränderung abzielt. Es ist eine Reise zu sich selbst. In einem Coaching geht es nicht um Therapie oder Beratung im medizinischen Sinne, sondern darum, den Klienten dabei zu unterstützen, eigene Antworten und Wege zu finden.
Der Anbieter ist ausgebildeter und zertifizierter psychologischer Berater und systemischer Coach. Im Gegensatz zum Therapeuten hat er keine Heilerlaubnis und darf therapiewürdige Krankheitsbilder begleiten, aber auf keinen Fall behandeln. Der Klient ist dafür verantwortlich seinen aktuellen Gesundheitszustand umfassend mitzuteilen.
Vertragsdauer und Umfang
Zeit und Ort (Telefonisch, Remote, Präsenz) der Sitzungen werden zwischen Klient und Coach individuell im Vorgespräch vereinbart. Eine Coachingsession dauert – sofern nichts anderes vereinbart - ca. 60 min. (+/- ca. 15 min.), d.h. sollte aus inhaltlichen Gründen die Session ca. 15 min. länger dauern oder aus triftigem Grund die Session vom Coach oder vom Klient ca. 15 min. eher beendet werden, bleiben die Konditionen gleich.
Falls der Klient eine Session nicht durchführen kann, ist dies dem Coach spätestens 24 Stunden vor Beginn der Session mitzuteilen. Bei einer Absage des Klienten weniger als 24 Stunden vor Beginn der Sitzung oder bei Nichterscheinen wird das Honorar für die vereinbarte der Leistung in Rechnung gestellt. Der Klient hat die Möglichkeit, nachzuweisen, dass der tatsächlich entstandene Schaden geringer war. In diesem Fall wird lediglich der nachgewiesene geringere Betrag berechnet.
Honorar und Zahlungsweise
Grundsätzlich gelten die Konditionen die unter www.JoergHeier.de genannt werden und sind im Anschluss an die Sitzung zu entrichten.
Die aufgeführten Konditionen verstehen sich jeweils inkl. Arbeitsmaterialien, Handouts und Präsentationen (diese werden digital ausgehändigt), exkl. Fahrt- und Übernachtungskosten, falls notwendig und nach vorheriger Absprache.
(Fahrtkosten: 0,70 € pro gefahrenen Kilometer, Zugfahrt (1. Klasse) sowie Taxifahrten, Flüge (Economyclass) auf Nachweis, Übernachtung auf Nachweis inkl. Verpflegung)
Gewaltverzicht
Für den Zeitraum Ihrer Behandlung verpflichten Sie sich, auf Gewalt gegen Menschen zu verzichten, auch auf selbstschädigende und suizidale Handlungen. Sollte ein starker Suiziddrang bei Ihnen auftreten, verpflichten Sie sich, sich umgehen an den Psychiatrischen Krisendienst Bayern zuwenden . Dieser ist rund um die Uhr erreichbar.
Tel.: 0800 / 655 3000.
Vertragsbeendigung
Da die Zusammenarbeit zwischen Coach und Klient auf gegenseitigem Vertrauen beruht, kann der Vertrag von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beendet werden (§ 627 BGB). Unabhängig davon ist eine sofortige Kündigung aus wichtigem Grund jederzeit möglich (§ 626 BGB), z. B. bei Vertrauensbruch oder grobem Fehlverhalten.
Vertraulichkeit
Alles, was im Coaching besprochen wird – ob in den Sitzungen selbst oder im Austausch davor und danach – bleibt vertraulich. Der Coach verpflichtet sich, mit allen Informationen, die dem Coach anvertraut werden, sorgsam und diskret umzugehen – auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.
Sollten Dritte (z. B. Experten, Juristen, Therapeuten oder andere Spezialisten nach vorheriger Absprache hinzugezogen werden oder für Organisation oder Abrechnung eingebunden sein), stelle der Coach sicher, dass auch sie zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, sofern sie laut ihres Berufsstandes nicht sowieso dazu verpflichtet sind.
Haftungsausschluss
Beratung und Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe. Die Verantwortung für Veränderung und Umsetzung liegt beim Klienten bzw. der Klientin.
Es besteht keine Haftungsübernahme für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die aus dem Beratungs-/Coachingprozess resultieren. Die Dienstleistung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.
Ebenso wird nicht für Schäden gehaftet, die durch den Zugriff auf oder die Nutzung der bereitgestellten Informationen entstehen – es sei denn, es liegt vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vor.
Urheberrecht an Unterlagen und Inhalten
Alle im Rahmen des Coachings, Mentorings oder Trainings bereitgestellten Unterlagen, Konzepte und Inhalte (ausschließlich digital) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben geistiges Eigentum des Anbieters. Sie sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch die Klientin/den Klienten bestimmt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.
Gerichtsstand / Schlussbestimmungen
Für alle Streitigkeiten aus der Zusammenarbeit gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck am nächsten kommt.
